ENVIOS Y DEVOLUCIONES GRATIS - En nuestras tiendas físicas - DEVOLUCIONES 30 DIAS

Tu compra

Envíos y Devoluciones

 Intentamos que tu experiencia en nuestra web sea satisfactoria. Nuestras devoluciones son en 30 días porque lo que queremos es que lo pruebes bien y estés convencida y si no es así, no habrá problema para devolverlo.
Son gratuitas siempre que se hagan en nuestras tiendas físicas y con el menor coste posible si lo envias desde tu domicilio.

ENVÍOS 

España (Península y Baleares):

  • Envío estandar ( 3 - 5 días ) -  Gratis con Correos estandar
  • Envío express ( 2 -3 días )  -    5.90€. con Correos express
  • Envío garantizado en 48h   -    9.90€ con MRW y SEUR (este envío no está siempre disponible ) (PENINSULA Y BALEARES)
  • Envío contra reembolso ( 3 - 5 dias) - 7.30€ con MRW o Correos estandar

Los fines de semana, sábado y domingo, no hay recogida de las empresas de transporte por lo que los pedidos realizados desde el viernes por la tarde no podrán salir hasta el lunes por la mañana.

España (Canarias, Ceuta y Melilla):

  • Envío Correos ( 5 - 7 días laborables): 5.60€ -  Correos estandar
  • Envío Expres   ( 2 - 3 días  laborales) : 9.90€  - Correos express ( este envío no está siempre disponible)
  • Envío Contra reembolso ( 5 - 7 Días laborables) - 9.80€ - Correos estandar

Portugal (Excepto islas)

  • Envío Expres (2-7 dias laborales): Gratis 

Resto de Europa:

  • Envío correos internacional (5 - 7 días laborales) : 13.80€

Tenga en cuenta que estamos comprometidos a realizar envíos a todo el mundo, pero a veces, debido a problemas en las fronteras entre países y el despacho de aduana, los paquetes pueden detenerse o devolverse a su origen.

ATENCIÓN : NO TENEMOS NINGUNA POTESTAD SOBRE EL TIEMPO QUE UN PAQUETE ESTA RETENIDO EN LA DUANA DE SU PAIS. ES UN CUERPO GUBERNAMENTAL Y NI NOSOTROS , NI EL TRANSPORTISTA, PODEMOS INTERVENIR PARA ACELERAR EL PROCESO. DISCULPE LAS MOLESTIAS.

AMÉRICA :

  • America internacional shipping (7 - 10 días) : 19.90€
  • America internacional express shipping ( 3 - 5 dias) : 26.90€

Para envíos internacionales es necesario el documento de identidad o pasaporte, ya que una nueva normativa nos obliga a rellenar un documento de aduanas donde es imprescindible. Rogamos su comprensión.

ATENCIÓN : NO TENEMOS NINGUNA POTESTAD SOBRE EL TIEMPO QUE UN PAQUETE ESTA RETENIDO EN LA DUANA DE SU PAIS. ES UN CUERPO GUBERNAMENTAL Y NI NOSOTROS , NI EL TRANSPORTISTA, PODEMOS INTERVENIR PARA ACELERAR EL PROCESO. DISCULPE LAS MOLESTIAS.

  • CAMBIOS

  • El primer cambio es gratuito siempre, proceda desde donde proceda

  • DEVOLUCIONES
  • 4uatro Estaciones pone a tu servicio la posibilidad de devolver tu compra en los 30 días naturales siguientes a la confirmación de entrega del producto.
  • Las devoluciones en tienda son gratuitos siempre.
  • Las devoluciones de pedidos desde la peninsula y baleares, tienen un coste de 5€. Te enviaremos una etiqueta para pegar en el paquete, lo depositarás en correos  y lo descontaremos de la devolución del importe.
  • Si deseas que un repartidor vaya a recogerlo a tu casa, el coste de la devolución es de 12€
  • En los envíos contrareembolso el coste de la devolución correrá a cargo del cliente.
  • Para procesar una devolución envía un whatsapp al +34 691 20 21 32 o bien  ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto
  • Te enviaremos una etiqueta para pegar en tu paquete.
    • Deberás acercar el paquete a la oficina de correos que más te convenga y simplemente dejar el paquete alli.
    • Es imprescindible que el producto esté en perfecto estado y con su etiqueta. Es tu responsabilidad el empaquetar debidamente el producto para evitar posibles deterioros durante el transporte. 
    • Una vez recibamos el envío de devolución, nuestro personal comprobará que todo se encuentra en las condiciones en las que fue remitido y se procederá a reintegrar el valor de los productos devueltos, todo ello conforme a la modalidad de pago que hayas elegido al realizar tu compra (tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc)

     

    • ATENCION ENVÍOS CONTRAREEMBOLSO - DEVOLUCIONES
    • La devolución de los pedidos contrareembolso correran a cargo del comprador ya que no disponemos de devolución gratuita en este caso.
    • En cuanto recibamos el paquete procederemos a la devolución del valor de los productos devueltos mediante Bizum o Transferencia,  exceptuando los gastos de envío.
    • El comprador se compromete a depositar el paquete en perfectas              condiciones en una oficina de correos y enviarlo a nombre de:

                                                  4uatro estaciones
                                           C/ Alcalde Rey Daviña, 10
                                         36600 - Villagarcía de Arosa
                                                      Pontevedra 
                                                 TF: 691 20 21 32 
    • ATENCION ENVIOS INTERNACIONALES
    • Desafortunadamente carecemos del mismo servicio de retorno fuera de las fronteras de España, por lo que las devoluciones desde otros paises correran a cargo del comprador, enviandonos el artículo por el método que mejor le convenga a él  ( Unfortunately we do not have the same return service outside the borders of Spain, so returns from other countries will be borne by the buyer, sending us the item by the method that best suits him)

                                              4UATRO ESTACIONES
                                         C/ ALCALDE REY DAVIÑA, 10
                                     36600 - VILLAGARCIA DE AROSA
                                               PONTEVEDRA -SPAIN

                                                TF: +34 691 20 21 32