Preguntas Frecuentes


¿Cobran por el envío?

Los pedidos se envían mediante correos, correos express, zeleris o MRW y el coste es de 3.00€ por envío  (toda España). Para más información, consulte la página de condiciones de compra.

¿Cuál es su política de devolución?

Si necesita devolver o cambiar su compra por cualquier motivo,envíenoslo en un estado completamente nuevo dentro de los 7 días siguientes de su compra.  Simplemente envíenos un correo electrónico a email@4uatroestaciones.com  Tenga en cuenta que se requieren de 6 a 10 días para recibir el dinero en su cuenta después de que se inicie una devolución. 

También en el caso de que surja algún problema con su artículo, háganoslo saber,  nos aseguraremos de que su artículo sea reparado o sustituido y devuelto a usted tan pronto como sea posible.

¿Envías internacionalmente?

¡Sí! Todas las compras se envían a DHL Express International. Los artículos más pequeños, como collares, se enviarán a USPS International o SEUR internacional. Tenga en cuenta que en los paquetes de primera clase de USPS ese seguimiento solo está disponible hasta que el artículo llegue a la frontera del España. Además, recuerde que su país puede imponer impuestos, aranceles aduaneros o aranceles de importación sobre la compra de la cual será responsable.

¿Se puede acelerar el envío?

Ofrecemos una serie de opciones de envío dentro de la Peninsula Tenga en cuenta que generalmente los pedidos se procesan y salen por la puerta durante 1-2 días.