Preguntas Frecuentes

  • ¿Cobran por el envío?
  • Los pedidos de más de 50.00€ se envían GRATIS (solo pedidos nacionales).
  • ¿Cuál es su política de devolución?
  • Si necesita devolver o cambiar su compra por cualquier motivo, simplemente envíenoslo en un estado completamente nuevo dentro de los 30 días de su compra. Le conseguiremos un reembolso. Simplemente envíenos un correo electrónico a email@4uatroestaciones.com . Además, tenga en cuenta que se requieren de 6 a 10 días para recibir el dinero en su cuenta después de que se inicie una devolución. 
  • También en el improbable caso de que surja algún problema con su artículo, háganoslo saber. Estamos en esto por un largo tiempo y nos aseguraremos de que su artículo sea reparado o sustituido y devuelto a usted tan pronto como sea posible.
  • ¿Envías internacionalmente?
  • ¡Sí! Bastante en todas partes. Todas las compras se envían a DHL Express International. Los artículos más pequeños, como collares, se enviarán a USPS First Class International o SEUR internacional. Tenga en cuenta que en los paquetes de primera clase de USPS ese seguimiento solo está disponible hasta que el artículo llegue a la frontera del España. Además, recuerde que su país puede imponer impuestos, aranceles aduaneros o aranceles de importación sobre la compra de la cual será responsable.
  • ¿Se puede acelerar el envío?
  • Ofrecemos una serie de opciones de envío dentro de la Peninsula Tenga en cuenta que generalmente los pedidos se procesan y salen por la puerta durante 1-2 días.